First Aid
Here you can find initial and helpful tips about our photo booths and mirror photo booths:
Häufigstes Problem
▶ Video-Anleitung
Fotopapier wechseln
Papier und Farbband austauschen — Schritt für Schritt.
Weitere Probleme
Die Fotos sind schwarz
Prüfe, ob die Klappe auf der Oberseite der Fotobox geöffnet ist. Ist sie geschlossen, öffne sie einfach nach oben. Löst der Blitz trotzdem nicht aus, ruf uns an.
Stromausfall / Box abgesteckt
Steck die Box wieder an. Sie fährt automatisch hoch — das kann ein paar Minuten dauern. Tut sich nach 5–10 Minuten nichts, ruf uns an. Eigenständiges Öffnen der Geräte ist untersagt.
Der Bildschirm ist schwarz
Selten, aber möglich. Bitte ohne weiteres Zutun anrufen — wir kümmern uns remote darum.
Der Drucker funktioniert nicht mehr
Hebe die weiße Abdeckung an und prüfe die LEDs links am Drucker. Alle grün außer „Error“ ist optimal. Siehst du rote LEDs, ruf uns an — oder das Papier ist einfach leer.
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If you can't find a suitable solution here, please call us at any time at the following telephone number:
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+43 1 348 0777