Erste Hilfe

Hier findest du erste und hilfreiche Tips rund um unsere Fotoboxen und Fotospiegel:

Die Fotos sind schwarz

Bitte prüfe ob die Klappe auf der Oberseite der Fotobox geöffnet ist. Falls die Klappe geschlossen ist, kannst du sie ganz einfach wieder nach obenhin öffnen. Wenn du feststellst, dass sie geöffnet ist und der Blitz beim Fotografieren NICHT auslöst, ruf uns bitte an.
Fotobox Erste Hilfe

Stromausfall/Fotobox wurde abgesteckt

Falls es zu einem Stromausfall gekommen ist, bzw. jemand unabsichtlich die Fotobox abgesteckt hat, steckt sie bitte wieder an. Die Fotobox ist so programmiert, dass sie automatisch wieder ein den vorherigen Zustand hochfährt. Dies kann ein paar Minuten dauert. Sollte sich nach 5-10 Minuten nichts tun, ruft uns bitte an. Eigenständiges Öffnen der Geräte ist strengstens untersagt und kann zu Mehrkosten führen. Siehe unsere AGB.

Der Bildschirm ist schwarz

In seltenen Fällen kann es passieren, dass der Bildschirm plötzlich nichts mehr anzeigt. In diesem Fall ruft uns bitte ohne weiteres Zutun an.

Der Drucker funktioniert nicht mehr

Bitte prüfe, ob der Drucker mit Strom versorgt ist. Hebe hierzu die weisse Aluminium Abdeckung vorsichtig hoch und prüfe, ob die LED´s auf der linken Seite des Drucker leuchten. Im Optimalfall leuchten alle LED (bis auf "Error") grün. Falls hier teilweise rote LED´s zu sehen sind, ruf uns bitte an. Unter Umständen ist auch das Papier leer. Siehe nächster Punkt.
Fotobox Papierwechsel

Fotopapierwechsel

Der Drucker besteht aus 2 Einheiten, die gleichzeitig getauscht werden müssen, falls das Papier bei eurer Feier ausgehen sollte.Hier nun die genaue Anleitung:

Bitte folge den untstenstehenden Grafiken um das Papier korrekt einzulegen.

Schritt 1: Wechseln des Fotopapiers

Schritt 2: Wechseln des Farbbandes

Wenn du beides erledigt hast, druckt der Drucker 5 leere Prints und ist wieder voll einsatzbereit.

Fotopapierwechsel Videoanleitung:

Hast du keine Lösung für dein Problem gefunden?

Solltest du hier keine passende Lösung finden, ruf uns bitte jederzeit unter folgenden Telefonnummer an:
Fietapics TeamFietapics Team
Ruf Germán oder Alex an
+43 1 348 0777